Corona-Virus (Covid-19) – Information für Kunden und Geschäftspartner von Fette Compacting

Wir hoffen, dass es Ihnen und den Menschen, die Ihnen nahestehen, gut geht. Vor dem Hintergrund der Covid-19-Pandemie möchten wir Sie darüber informieren, wie wir bei Fette Compacting mit der Situation und den daraus resultierenden operativen Anforderungen umgehen.

Bei allen unseren Entscheidungen ist es unser oberstes Ziel, Ihre und die Gesundheit unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu schützen sowie Infektionen zu verhindern. Dabei handeln wir entsprechend der Empfehlungen der Weltgesundheitsorganisation sowie der jeweils geltenden behördlichen Regeln und Vorgaben.

Wir sind uns jedoch auch der wichtigen Rolle der Tabletten- und Kapselproduktion u. a. für die Pharmaindustrie bewusst und werden Sie in diesen besonderen Zeiten bei Ihren Aufgaben unterstützen.

Für die Produktion an allen Standorten setzen wir alles daran, die Betriebstätigkeit sicherzustellen, um Sie weiterhin, wie gewohnt, beliefern zu können. Die grenzüberschreitenden Warenflüsse sind bisher nur in wenigen Ländern eingeschränkt und wir sind derzeit im vollen Umfang lieferfähig.

Wir haben alle notwendigen Maßnahmen getroffen, um unsere Produktion und Belieferung von Maschinen, Ersatzteilen und Tablettierwerkzeugen sicher zu stellen. Das gilt ebenfalls für alle wichtigen Teile, Baugruppen und Peripheriegeräte, die wir von Zulieferern beziehen.

Für den Warenversand und die Handhabung haben wir weltweit verbindliche Richtlinien zur Desinfektion von Aussendungen oder Warensendungen erlassen, um das Infektionsrisiko zu minimieren.

Maschinenabnahmen (FATs) werden wie geplant und auf Basis von entsprechend eingerichteten Videokonferenzsystemen durchgeführt.

Für die Aufrechterhaltung Ihrer Produktion unterstützen Sie unsere Servicetechniker und Spezialisten ebenfalls auf Basis verschiedener digitaler Kommunikationsmöglichkeiten, die wir individuell mit Ihnen vereinbaren.

Dringende vor Ort Einsätze können bekanntlich behördlichen Restriktionen unterliegen. Auf Basis unseres weltweiten Servicenetzwerkes vereinbaren wir mit Ihnen adäquate Lösungen für Ihre Bedarfsfälle.  

Auch in Zeiten der sozialen Distanzierung möchten wir Sie mit unserer Kompetenz und unserem weltweiten Netzwerk bestmöglich unterstützen. Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen nach wie vor für persönlichen Kontakt über verschiedene Medien (Telefon, E-Mail, SmartRemote, etc.) zur Verfügung.

Wir freuen uns, Sie in dieser schwierigen Situation mit neuen Digitallösungen unterstützen zu können. Ab sofort erhalten Sie unsere Digitallösungen SmartRemote und SmartInterface kostenlos. Sprechen Sie hierzu bitte Ihren gewohnten Ansprechpartner an.

Alles Gute für Sie, Ihre Familie und Ihre Kollegen. Bleiben Sie gesund!

Ihr

Daniel Ehmans

CEO LMT Group

 

 

SmartRemote
Expertenhilfe direkt

Verkürzen Sie Ihre Ausfallzeiten mit unserem Live-Troubleshooting-Support

SmartRemote ermöglicht es Anwendern, via Livechat mit einem technischen Experten von Fette Compacting in Kontakt zu treten, Dokumente auszutauschen oder Videokonferenzen durchzuführen. Die App ist auf jedem mobilen Gerät wie Smartphone und Tablet verfügbar und Ihr Team kann die Tipps der Experten direkt an der Maschine umsetzen. Augmented Reality erhöht die Präzision der Fehlerbehebung durch visuelle Zeigewerkzeuge. SmartRemote speichert alle Lösungswege in einem Kundenarchiv, sodass die Benutzer immer wieder darauf zugreifen können.

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SmartInterface
Produktionsdaten in Echtzeit

Beschleunigen Sie Ihre Entscheidungsfindung mithilfe unserer mobilen Schnittstelle – auch ohne Cloudverbindung

SmartInterface ermöglicht jederzeit und überall den Zugriff auf Echtzeitproduktionsdaten. Es handelt sich um eine serverbasierte Anwendung, die die Überwachung von Produktionsprozessen in Tablettenpressen über mobile Endgeräte wie Smartphones und Tablets ermöglicht. Das KPI-Dashboard bietet einen einfachen Überblick über den aktuellen Produktions- und Maschinenstatus. Mit den Überwachungsfunktionen können alle Prozesswerte aufgezeichnet und exportiert werden. SmartInterface ist nur innerhalb Ihres IT-Netzwerks aktiv und erfordert keine Verbindung von Ihrer Maschine zu Cloudservices.

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Herzlich willkommen in der Welt von Fette Compacting

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